الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

منصة اسمعك سعودية بطاقم عمل ذو خبرة و احترافية هي منصة موثوقة و تحمل سجل تجاري رقم 1010910725و شهادة توثيق تجاري رقم 0000116878

شروط وأحكام حجز الخدمات المقدمة عن بعد:

1. الحجز والدفع:

- يجب على العميل إجراء حجز للخدمة المطلوبة عن طريق الموقع الإلكتروني.

- يجب على العميل دفع المبلغ المطلوب بالكامل عند حجز الخدمة.

- سيتم اعتبار الحجز نافذًا فقط بعد استلام المبلغ المدفوع بنجاح.

2. إلغاء الحجز:

- في حالة رغبة العميل في إلغاء الحجز، يجب أن يتم ذلك قبل 48 ساعة من موعد الجلسة المحددة .

- في حالة إلغاء الحجز في غضون 48 ساعة من الموعد المحدد، لن يتم استرداد المبلغ المدفوع.

3. تأكيد الموعد:

- سيتم تأكيد الموعد المحدد للجلسات عن طريق البريد الإلكتروني أو رسالة نصية او عن طريق خدمة الواتس اب

- يجب على العميل التحقق من تلقي تأكيد الموعد والتأكد من صحة التفاصيل.

- في حال لم تصل رسالة التاكيد يجب على العميل التواصل معنا عن طريق الواتس اب لتاكيد الحجز .

4. المسؤولية:

- لن يكون منصة أسمعك أي مسؤولية في حالة حدوث أي مشكلة تقنية تؤثر على جودة الاستشارة مطرف العميل .

- يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي تأخير أو عدم وجوده في وقت الموعد بسبب مشاكل في الاتصال أو تقنية الإنترنت.

5. الخصوصية:

- سيتم التعامل مع جميع المعلومات و البينات الشخصية التي يتم تقديمها بسرية تامة وفقًا لسياسة الخصوصية المعمول بها.

6. التعويض:

- لن يكون للعميل أي حق في التعويض عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام الخدمة أو عدم قدرته على استخدامها.

7. التعديلات:

- يحق لنا تعديل شروط وأحكام الحجز في أي وقت دون إشعار مسبق.

- يتعين على العميل مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري للتأكد من أي تحديثات.

8- وصف الخدمة:

-  بمجرد حجز الخدمة يقر و يدرك العميل نوع الخدمة المقدمة .

بتأكيد عملية الحجز ، يقر العميل بأنه قد قرأ ووافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.